TRANSPARENCE & CONFIANCE

Mentions légales et données personnelles

Version du 10 août 2026

Cette page identifie l’entreprise qui édite tenkani.com et résume les règles essentielles applicables à l’utilisation du site, aux demandes de devis et à la protection des informations confiées à TENKANI.

1. Éditeur du site

La direction de TENKANI Sarl assure la responsabilité de la publication. Pour toute question relative au site ou à son contenu, utilisez les coordonnées indiquées à la fin de cette page.

2. Objet du site

tenkani.com présente les services, réalisations, contenus éditoriaux et moyens de contact de TENKANI. Les informations publiées sont fournies à titre général. Une prestation n’est engagée qu’après validation d’un devis, d’un bon de commande, d’un contrat ou de tout autre accord écrit précisant le périmètre, le prix, les délais et les livrables.

3. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, la structure du site, les textes, créations graphiques, logos, photographies, vidéos, maquettes, interfaces, documents et autres contenus publiés sont protégés et appartiennent à TENKANI ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite. Les marques et réalisations de clients restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

4. Exactitude, disponibilité et liens externes

TENKANI veille à publier des informations utiles et à maintenir le site accessible, sans garantir une disponibilité continue ni l’absence absolue d’erreurs. Les informations peuvent être corrigées ou actualisées sans préavis. Les liens vers WhatsApp, les réseaux sociaux ou des sites tiers conduisent vers des services régis par leurs propres conditions et politiques ; TENKANI ne contrôle pas leur contenu ni leur fonctionnement.

5. Données transmises par les formulaires

Lorsque vous demandez un devis, partagez un témoignage ou contactez TENKANI, les données strictement nécessaires peuvent inclure votre identité, votre entreprise, vos coordonnées, le service recherché, le budget, l’échéance et la description de votre projet. Elles sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer une proposition, assurer le suivi commercial ou exécuter une prestation.

Le formulaire de devis prépare un message que vous choisissez ensuite d’envoyer par WhatsApp. L’envoi n’est effectué qu’après votre action dans WhatsApp. La plateforme traite alors les données selon ses propres règles. Ne transmettez pas de données sensibles, confidentielles ou appartenant à un tiers sans disposer de l’autorisation nécessaire.

6. Fondements et conservation

Selon la situation, le traitement repose sur votre demande précontractuelle, l’exécution d’un contrat, votre consentement, une obligation légale ou l’intérêt légitime de TENKANI à gérer et sécuriser son activité. Les demandes de devis sans suite sont conservées au maximum vingt-quatre mois après le dernier échange ; les dossiers clients et preuves contractuelles peuvent être conservés cinq ans après la mission, sous réserve des durées fiscales, comptables ou légales plus longues.

7. Vos droits

Conformément au Code du numérique de la République démocratique du Congo, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement. Une demande peut être adressée à contact@tenkani.com. TENKANI peut demander une preuve d’identité limitée lorsqu’un doute raisonnable existe afin de protéger vos informations.

8. Sécurité et destinataires

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’hébergement, la messagerie et la maintenance. TENKANI met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées : contrôle des accès, mises à jour, sauvegardes, chiffrement des échanges lorsqu’il est disponible et gestion des incidents.

9. Documents applicables

Les règles détaillées sont regroupées dans les documents suivants, qui complètent les présentes mentions :

10. Droit applicable

Le site et les prestations de TENKANI sont soumis au droit de la République démocratique du Congo et, lorsqu’ils sont applicables, aux Actes uniformes de l’OHADA. En cas de différend, les parties recherchent d’abord une solution amiable avant de saisir la juridiction compétente de Kinshasa, sous réserve des règles impératives applicables.